KULLANIM ŞARTLARI

Lütfen PakTırnak internet sitesini kullanmadan önce bu Kullanım Şartları’nı dikkatlice okuyunuz.

İnternet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kullanıcılar aşağıdaki şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Bu Kullanım Şartları, internet sitesinin kullanımıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürün satışlarına ilişkin özel koşullar; Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve Geri Ödeme Politikası ile birlikte uygulanır.

1. Taraflar ve Kapsam

Bu internet sitesi PakTırnak tarafından işletilmektedir.

Bu metinde:

• PakTırnak, “Mağaza” veya “Site”

• İnternet sitesini ziyaret eden ya da kullanan kişiler “Kullanıcı”

• Site üzerinden ürün satın alan kişiler “Müşteri”

olarak anılabilir.

PakTırnak, internet sitesinde sunulan ürün, hizmet ve içerikler üzerinde ilgili mevzuata uygun şekilde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Kullanım Koşulları

Kullanıcı, internet sitesini kullanarak:

• En az 18 yaşında olduğunu veya yasal temsilcisinin onayıyla hareket ettiğini,

• Sözleşme yapma hak ve ehliyetine sahip olduğunu,

• Paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,

• İnternet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını

kabul eder.

PakTırnak, mevzuata veya bu Kullanım Şartları’na aykırı hareket eden kullanıcıların siteye erişimini sınırlandırabilir veya üyeliklerini askıya alabilir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

PakTırnak, internet sitesinde yer alan ürün açıklamalarının, görsellerinin, fiyatlarının ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir.

Ekran özellikleri, ışık koşulları ve görsellerin hazırlanma biçimi nedeniyle ürünün renk veya görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürün fiyatları, kampanyalar, indirimler ve stok durumları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Sipariş için geçerli fiyat, siparişin tamamlandığı anda müşteriye gösterilen fiyattır.

Ürün fiyatına dâhil veya hariç olan vergi, kargo ve diğer masraflar sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Müşterinin sipariş vermesi, seçilen ürünleri satın alma teklifinde bulunması anlamına gelir. Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve PakTırnak tarafından sipariş onayının gönderilmesiyle işleme alınır.

Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri PakTırnak tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankaların güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:

• Ürünün stokta bulunmaması

• Ödemenin tamamlanamaması veya güvenlik kontrolünden geçmemesi

• Fiyat ya da ürün bilgilerinde açık bir teknik hata bulunması

• Teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı olması

• Siparişin hukuka aykırı ya da kötüye kullanım amaçlı olduğunun değerlendirilmesi

• Mücbir sebepler nedeniyle siparişin yerine getirilememesi

Ödemesi alınmış bir siparişin iptal edilmesi durumunda tahsil edilen tutar, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde müşteriye iade edilir. İadenin hesaba yansıma süresi bankaya veya ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

5. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik oluşturan kullanıcılar, hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Kullanıcı:

• Hesap ve şifre bilgilerini gizli tutmayı,

• Hesabını başkalarının kullanımına açmamayı,

• Yetkisiz kullanım şüphesi oluştuğunda PakTırnak’a bildirimde bulunmayı

kabul eder.

Kullanıcının kendi ihmali nedeniyle hesabına yetkisiz erişim sağlanmasından doğan sonuçlardan PakTırnak, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

6. Kullanıcının Sorumlulukları

Kullanıcı, internet sitesini kullanırken:

• Hukuka, genel ahlaka ve dürüstlük kurallarına aykırı davranamaz.

• Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgiler paylaşamaz.

• Başkalarının kişilik, gizlilik veya fikri mülkiyet haklarını ihlal edemez.

• Zararlı yazılım, virüs veya benzeri içerikler gönderemez.

• Site güvenliğini veya çalışmasını bozmaya yönelik girişimlerde bulunamaz.

• Siteye izinsiz erişmeye, kaynak kodunu elde etmeye veya tersine mühendislik yapmaya çalışamaz.

• Sahte sipariş, ödeme dolandırıcılığı veya kampanya suistimali yapamaz.

• Site içeriğini izinsiz olarak ticari amaçlarla kopyalayamaz veya kullanamaz.

Bu kurallara aykırı hareket edilmesi hâlinde PakTırnak, kullanıcının erişimini sınırlandırabilir, üyeliğini sonlandırabilir ve gerekli hukuki yollara başvurabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan:

• PakTırnak adı ve logosu

• Ürün ve ambalaj tasarımları

• Metinler, görseller ve videolar

• Grafikler, ikonlar ve sayfa tasarımları

• Yazılım, kod ve veri tabanları

• Kampanya ve reklam içerikleri

üzerindeki fikri mülkiyet hakları PakTırnak’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, PakTırnak’ın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz, satılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

İnternet sitesini ziyaret etmek veya siteden alışveriş yapmak, kullanıcıya bu fikri mülkiyet hakları üzerinde herhangi bir sahiplik ya da kullanım hakkı vermez.

8. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kullanıcılara ait kişisel veriler, PakTırnak Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.

Kullanıcıların kişisel verileri, hukuki bir dayanak veya gerekli izin bulunmaksızın üçüncü kişilere satılmaz.

Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca kullanıcının bu konuda ayrıca izin vermesi hâlinde gönderilir. Kullanıcı, bu izni istediği zaman geri çekebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik ve Güvenlik Politikası incelenmelidir.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

İnternet sitesinde ödeme, kargo, analiz, sosyal medya veya diğer hizmetleri sunan üçüncü taraflara ait bağlantılar ve uygulamalar bulunabilir.

PakTırnak, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya hizmetlerinden sorumlu değildir.

Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların kullanım şartlarını ve gizlilik politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

10. İnternet Sitesinin Kullanılabilirliği

PakTırnak, internet sitesinin sürekli, kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir. Ancak aşağıdaki nedenlerle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir:

• Teknik bakım ve güncellemeler

• İnternet veya altyapı arızaları

• Siber saldırılar ve güvenlik olayları

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar

• PakTırnak’ın kontrolü dışında gelişen diğer durumlar

PakTırnak, teknik sorunları mümkün olan en kısa sürede gidermek için gerekli çalışmaları yürütür.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

PakTırnak, ürün ve hizmetlerle ilgili yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan zorunlu sorumluluklarını yerine getirir.

Bu Kullanım Şartları’ndaki hiçbir hüküm, müşterilerin kanundan doğan tüketici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

PakTırnak;

• Kullanıcının siteyi hukuka aykırı kullanmasından,

• Kullanıcı tarafından yanlış bilgi verilmesinden,

• Kullanıcının hesap ve şifre güvenliğini sağlayamamasından,

• PakTırnak’ın kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerden

doğan zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

12. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılabilir:

• Doğal afetler

• Yangın ve patlamalar

• Savaş, seferberlik, ayaklanma ve terör olayları

• Salgın hastalıklar

• Grev ve lokavt

• Ulaşım, enerji veya iletişim altyapısındaki geniş çaplı kesintiler

• Yetkili makamların kararları

• Tarafların makul olarak öngöremeyeceği diğer olağanüstü durumlar

Mücbir sebep devam ettiği sürece etkilenen yükümlülükler askıya alınabilir. Taraflar, mücbir sebebin etkilerini azaltmak için makul çabayı gösterir.

13. Kullanım Şartlarında Değişiklik

PakTırnak, mevzuattaki veya hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle bu Kullanım Şartları’nı güncelleyebilir.

Güncellenen şartlar internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların internet sitesini kullanmadan önce güncel şartları incelemesi önerilir.

Değişiklikler, daha önce tamamlanmış siparişlerden doğan hakları geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.

14. Bildirimler

Kullanıcılara yapılacak sipariş ve hesap bildirimleri, kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresine gönderilebilir.

Kullanıcı, e-posta adresinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Kullanım Şartları’yla ilgili bildirim ve talepler PakTırnak’a aşağıdaki e-posta adresinden iletilebilir:

E-posta: Paktirnak@gmail.com

15. Deliller

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda elektronik sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları, sistem kayıtları ve diğer hukuka uygun deliller, ilgili mevzuat çerçevesinde dikkate alınabilir.

Bu hüküm, kullanıcıların kanunen sahip olduğu delil sunma ve itiraz haklarını ortadan kaldırmaz.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Kullanıcıların tüketici sıfatına sahip olmadığı uyuşmazlıklarda, yürürlükteki genel yetki kuralları uygulanır.

17. İletişim

Bu Kullanım Şartları’yla ilgili soru ve görüşlerinizi aşağıdaki e-posta adresinden iletebilirsiniz:

Marka: PakTırnak
E-posta: Paktirnak@gmail.com